Blog de Víctor Solano
Archive for April, 2006
Ciudadanos, los ‘paparazzi’ de hoy
Apr 30th
Las celebridades han estado incómodas con la actitud de los paparazzi. Siempre. Pero ahora tienen que lidiar con que los ciudadanos, gracias a las camáras digitales en sus teléfonos móviles, tienen dos armas adicionales: Son miles de ellos y no tienen la motivación del dinero, sino del reconocimiento.Leí en un artículo de El Tiempo de hoy domingo titulado ¡Cuidado!, hay nuevos paparazzi que hay un sitio como Gawker que tiene un mapa de Manhattan en el que los ciudadanos pueden ubicar las condiciones del encuentro con un famoso.
Pero más interesante es Scoopt, un sitio que media entre los ciudadanos y los medios e intenta “buscar el mejor trato para ti”. Tiene 5.500 afiliados en 86 países, un ejército que habrían soñado para sí el Sunday Times o Daily Mirror, pero que ahora están al servicio de mucho más medios. Lo que queda de todo esto es que las personas comunes y corrientes, como usted o como yo, pueden estar cerca no solo de los famosos, sino de los acontecimientos y hacer parte de quienes narran las historias.
En Colombia, un buen ejemplo de esto es la sección Cazanoticias de Noticias RCN que le ofrece a la comunidad la oportunidad de transmitir sus denuncias con lenguaje periodístico.
Felipe Arias, el periodista y presentador de RCN, (que aparece aquí a la izquierda) es quien dirige esta iniciativa que señala que varias de estas se han convertido en casos que por fin han podido ser escuchados gracias a la presión mediática. Hasta el momento se han publicado alrededor de 28 denuncias grandes –la mayoría de ellas en Bogotá– y 20 de esas han sido resueltas totalmente; a las otras se les ha dado un plazo de cuatro a seis meses para que las autoridades respondan.
Recordemos que casos similares, frente a iniciativas en línea ya se han hecho célebres. Es el caso de ohmynews.com (del que ya habíamos hablado en este blog), un diario digital en Corea del Sur que tiene 32.000 reporteros, todos ciudadanos que hacen las veces de reporteros y a los que el diario les paga 10 dólares por nota publicada.
Así las cosas, aporto nuevos elementos para la discusión del oficio del periodista, tan mentado por estos días gracias a la columna de María Isabel Rueda en revista Semana ¿Estamos en la capacidad arrogante de decir que para llevar una historia a un medio masivo debemos ser periodistas titulados en una universidad? Quienes le contaron al mundo las miserias y alcances del ser humano en la prisión de Abu Ghraib (Irak) no fueron periodistas, sino bloggers. Allí hay un campanazo serio. Algo está pasando.
Las tecnologías tienen una influencia, pero sobre todo son un soporte para que más personas desdibujen las barreras de entrada frente a la lógica de producción de los medios. Ha llegado la era del blogging y parece que para quedarse durante un buen rato. Otra recomendación -por sugerencia de Julián Ortega, lector de este modesto blog y verdadero y disciplinado blogger- Wikinoticias, otra iniciativa de colaboración ciudadana para hacer periodismo, aprovechando toda la tecnología y filosofía wiki.
Por lo pronto les cuento que ya hago parte de la red Scoopt y les estaré contando si funciona o no.
Las marcas de mayor impacto en el 2005
Apr 28th
Un estudio revelado por Brandchannel, la iniciativa en línea de Interbrand, señala que Google, Apple, Skype, Starbucks e Ikea son las marcas que globalmente más afectaron positiva o negativamente a 2.528 encuestados en 99 países. La nueva en el ranking fue Skype con su eficiente servicio de VoIP (telefonía por Internet).
En América del Norte, la ganadora fue Apple, seguida de Google, Starbucks, Target y Lance Armstrong; en Europa y Asia, la finlandesa Nokia se llevó el primer lugar y luego Ikea, Skype, Zara y BMW, y en Asia/Pacífico ganó Sony, seguida de Toyota, Samsung, LG y HSBC.
¿Y en América Latina?. Por esto lares, la encuesta arrojó como resultado que la cervecera Corona arrasaba en impacto; le seguían Bacardí, Movistar, Havaianas (sandalias) y la mexicana Cemex. El sexto lugar lo obtuvo Café de Colombia.
Los datos, sin embargo, hay que mirarlos con excepticismo. La población de la muestra es la de personas entre 26 y 35 años, casi todas con responsabilidades de marketing y con un acceso privilegiado a la tecnología, ya que las preguntas se formularon solo por Internet. No obstante, son un referente para comprender la dinámica de las marcas en la economía global.
Personalmente, no me parece extraña la posición de Google, que vive reinventándose a sí misma cada día y quien ha sabido que las verdaderas marcas, las que perduran en la mente, son las que ofrecen valor a sus clientes con innovación permanente. Para ver más detalle pulse aquí.
Algunos comunicadores responden a columna de M.I. Rueda
Apr 25th
En una de las últimas ediciones de la revista Semana, la columnista María Isabel Rueda escribió una columna bastante ligera en apreciaciones despectivas contra algunas disciplinas como la antropología o la comunicación.
En la columna, la abogada tiene el pretexto de escribirle a su hijo una carta en la que le aconseja algunas cosas que debe tener en cuenta a la hora de seleccionar sus estudios superiores.
A raíz de esta publicación, la Facultad de Comunicación y Lenguaje de la Universidad Javeriana inició un ejercicio interesante: Publicó un blog en el sistema multiblogs de la universidad con la columna y la oportunidad para que las personas escribieran sus comentarios.
A las 11:45 a.m. de hoy había 48 comentarios en todos los tonos, colores y posiciones, la gran mayoría descalificando a la opinadora. En un próximo post les entrego mi posición y ojalá aquí debatamos también.
Pero mientras tanto pueden entrar aquí para ver el blog y los comentarios, algunos muy bien argumentados y otros más bien pobres. Lástima que solo hasta que Rueda pisa los callos, se produce este conato de debate.
Breve análisis del Debate de candidatos en Citytv
Apr 23rd
El canal Citytv realizó un debate, que se convirtió más en un conversatorio con una ligera moderación del periodista Roberto Pombo, editor de El Tiempo. Asistieron Horacio Serpa, cadidatos por el Partido Liberal; Carlos Gaviria, del Polo Democrático y Antanas Mockus, por la Alianza Social Indígena. Faltó de manera inesperada el candidato Álvaro Leyva y faltó de manera cantada, Álvaro Uribe.
Estas son algunas de las anotaciones rápidas que tomé desde el punto de vista comunicativo:
1. Comenzaron los ‘vainazos’ al presidente Uribe con la aparición del cadáver del historiador Jaime Gómez Velásquez. Serpa aprovechó para asociar el caso al problema de falta de garantías para los demás candidatos. 2. Pombo se preocupó al principio de que hubiera tanto consenso entre los candidatos, pero realmente hizo poco por lograr encontrar más diferencias. Eso nos lleva a pensar que los tres se alinearon con la estrategia de no disentir profundamente con los demás invitados. 3. A Serpa, quizás, fue al que se le vio más cómodo con el espacio, con el escenario. Movía el esfero y gesticulaba con tranquilidad. Se le nota la cancha. 4. Gaviria le dijo a Mockus que le alegraba que por fin se mostrara antigobiernista y esto desencadenó una reacción que nació desde la desesperanza del filósofo quien citó momentos de su pasado para contrarrestar lo que el abogado dejaba en la atmósfera.
5. Mockus, frente a la penalización del consumo de drogas, prefiere la prevención en lugar de la represión y Serpa volvió a señalar a Uribe como responsable de una fallida política contra el narcoterrorismo. 6. Serpa dijo que El Tiempo es uribista y que lo había demostrado en el editorial de hoy. El candidato liberal acudió en esta y otras oportunidades a mostrarse como el más cercano a las clases populares. 7. Mockus dejó el sombrero de Doritos, pero utiliza la proxemia de la ausencia del pupitre de Leyva (y de Uribe) para referirse a sí mismo. En otras palabras, su manejo del espacio y de su presencia es teatral, pero no con la intensidad de la campaña para el Congreso. Siente que, como lo hizo cuando fue alcalde de Bogotá, hay que entrar en sintonía con la imagen de los gobernantes y, casi siempre, eso implica un ‘Everfit’.
8. El disenso en general fue muy poco y fue liderado por Carlos Gaviria quien se proyectó como el más radical de los tres con respecto a los otros dos.
9. Lástima que todavía nuestros debates televisivos son el resultado de lo que pudimos conseguir y de lo que quisimos omitir. Es grave que a un espacio de estos, que son contadísimos y terriblemente necesarios, falten candidatos como Álvaro Uribe, Álvaro Leyva, Enrique Parejo y Carlos Rincón.
1. Comenzaron los ‘vainazos’ al presidente Uribe con la aparición del cadáver del historiador Jaime Gómez Velásquez. Serpa aprovechó para asociar el caso al problema de falta de garantías para los demás candidatos. 2. Pombo se preocupó al principio de que hubiera tanto consenso entre los candidatos, pero realmente hizo poco por lograr encontrar más diferencias. Eso nos lleva a pensar que los tres se alinearon con la estrategia de no disentir profundamente con los demás invitados. 3. A Serpa, quizás, fue al que se le vio más cómodo con el espacio, con el escenario. Movía el esfero y gesticulaba con tranquilidad. Se le nota la cancha. 4. Gaviria le dijo a Mockus que le alegraba que por fin se mostrara antigobiernista y esto desencadenó una reacción que nació desde la desesperanza del filósofo quien citó momentos de su pasado para contrarrestar lo que el abogado dejaba en la atmósfera.
5. Mockus, frente a la penalización del consumo de drogas, prefiere la prevención en lugar de la represión y Serpa volvió a señalar a Uribe como responsable de una fallida política contra el narcoterrorismo. 6. Serpa dijo que El Tiempo es uribista y que lo había demostrado en el editorial de hoy. El candidato liberal acudió en esta y otras oportunidades a mostrarse como el más cercano a las clases populares. 7. Mockus dejó el sombrero de Doritos, pero utiliza la proxemia de la ausencia del pupitre de Leyva (y de Uribe) para referirse a sí mismo. En otras palabras, su manejo del espacio y de su presencia es teatral, pero no con la intensidad de la campaña para el Congreso. Siente que, como lo hizo cuando fue alcalde de Bogotá, hay que entrar en sintonía con la imagen de los gobernantes y, casi siempre, eso implica un ‘Everfit’.
8. El disenso en general fue muy poco y fue liderado por Carlos Gaviria quien se proyectó como el más radical de los tres con respecto a los otros dos.
9. Lástima que todavía nuestros debates televisivos son el resultado de lo que pudimos conseguir y de lo que quisimos omitir. Es grave que a un espacio de estos, que son contadísimos y terriblemente necesarios, falten candidatos como Álvaro Uribe, Álvaro Leyva, Enrique Parejo y Carlos Rincón.
Puede que algunos no tengan la opción que las encuestas de Napoleón Franco no presentan porque a los mismos encuestados se les omite sus nombres, pero para la democracia y la formación de opinión pública resulta indispensable que no haya omisiones y menos en un momento histórico para el país.
Los blogs en la organización
Apr 21st
El boom de los espacios personales, bitácoras o weblogs o blogs se ha tomado el mundo. Eso ya no es noticia, porque se estima que hay cerca de 35 millones de blogs en todo el mundo. Según Pew Internet cada día se crean 70.000 nuevos blogs y se postean cerca de 700.000 artículos que son leídos por 50 millones de usuarios de Internet. Esto significa que el fenómeno llegó para quedarse.Pero lo que vale pena discutir aún más es cómo insertar esta lógica al mundo de las organizaciones. El Grupo BPMO presentó recientemente -según cuenta el blog de Octavio Rojas- en la Fundación Colectania de Barcelona, el primer estudio sobre los blogs en la comunicación organizacional en España. Allí se cuenta cómo algunas empresas utilizan este canal para comunicarse con sus públicos externos. Se citan los casos de Benetton, Sanitas, General Motors y Tele5 (España).
De igual forma, algunas otras organizaciones ofrecen esta alternativa en sus intranets como BBVA, para su gente de investigación y desarrollo. Así mismo, empresas de clara tradición tecnológica, impulsan su uso para la comunicación interna (IBM y Microsoft).
La pregunta es ¿Por qué no nos arriesgamos en las organizaciones colombianas a ofrecerle blogs a los colaboradores? El año pasado lancé el dardo al auditorio durante el III Congreso Internacional de Comunicación Organizacional que se celebró en Cali. La respuesta se acercaba a la idea de que se podría cocinar una “sindicalización” y que eso “a los gerentes no les gusta mucho”.
Sin embargo había algunas mentes más liberales. No conozco experiencias colombianas en este sentido, pero si las hay y me las hacer saber, se los agradeceré y me disculparé con esos pioneros.
Ahora bién, ¿Usted qué piensa de todo esto? En un próximo post me gustaría abordar el tema, ojalá con algunas retroalimentaciones.
Uribe y su estrategia de comunicación
Apr 18th
El caso del presidente Álvaro Uribe Vélez es inédito. Nunca antes, un mandatario había tenido los niveles de popularidad que hoy tiene el Jefe de Estado. Cerca de 70 puntos. Las razones podrían ser muchas, pero no es el momento para entrar en detalles. Más bien, miremos su modelo de comunicación, un esquema sencillo pero efectivo. He aquí las 7 pistas para develar su estrategia:
1. El valor de la palabra. No concede entrevistas a medios impresos para evitar que los editores le den tijera a sus testimonios.
2. Amor a la radio local. Prácticamente lo primero que hace Uribe cuando llega a un municipio es acudir a la emisora local. Allí, armado de cifras locales, resuelve las inquietudes de los periodistas o de los oyentes.
3. El poder de la oralidad. Confía demasiado en su capacidad de oratoria sincera y vernácula para buscar identiticación en sus públicos de turno.
4. Estadísticas. Su arsenal argumental son los resultados de Estado. Por ello siempre se arma de las cifras de gestión para mostrar cómo sería su repeticion.
4. Dircurso sensiblero. La apelación a “la patria”, la “tierrita”. Retótricamente acude a las figuras como los retruécanos y las hipérboles. Se le identifica con un lamento campesino y eso genera empatía en amplios sectores de la población.
5. El turno de lo micro. Ningún gobernante, quizás desde la época de otro mandatario antioqueño (Marco Fidel Suárez) había mostrado tanto interés en el gobierno de lo micro. Uribe procura en cada Consejo Comunal resolver los problemas de los charcos en un determinado caminito veredal.
6. Siempre Presidente. No admite que lo llamen “candidato”; se siente incómodo al someterse a la paridad con los demás oponentes políticos. Por eso no asistió al debate de candidatos organizado por Caracol y CNN.
7. Combinación de escenarios. Muchas veces, los asistentes a un acto público no saben si asisten a uno como tal, o a un acto de campaña.
2. Amor a la radio local. Prácticamente lo primero que hace Uribe cuando llega a un municipio es acudir a la emisora local. Allí, armado de cifras locales, resuelve las inquietudes de los periodistas o de los oyentes.
3. El poder de la oralidad. Confía demasiado en su capacidad de oratoria sincera y vernácula para buscar identiticación en sus públicos de turno.
4. Estadísticas. Su arsenal argumental son los resultados de Estado. Por ello siempre se arma de las cifras de gestión para mostrar cómo sería su repeticion.
4. Dircurso sensiblero. La apelación a “la patria”, la “tierrita”. Retótricamente acude a las figuras como los retruécanos y las hipérboles. Se le identifica con un lamento campesino y eso genera empatía en amplios sectores de la población.
5. El turno de lo micro. Ningún gobernante, quizás desde la época de otro mandatario antioqueño (Marco Fidel Suárez) había mostrado tanto interés en el gobierno de lo micro. Uribe procura en cada Consejo Comunal resolver los problemas de los charcos en un determinado caminito veredal.
6. Siempre Presidente. No admite que lo llamen “candidato”; se siente incómodo al someterse a la paridad con los demás oponentes políticos. Por eso no asistió al debate de candidatos organizado por Caracol y CNN.
7. Combinación de escenarios. Muchas veces, los asistentes a un acto público no saben si asisten a uno como tal, o a un acto de campaña.
El nuevo Nickname de Diego Camargo
Apr 15th
Diego, reconocido cuentista nacional y hasta hace muy poco periodista de la sección Tecnología de El Tiempo y la revista Enter 2.0, acaba de anunciar un nuevo magazín para CityTv. Se trata de Nickname, un programa donde jóvenes hablar de lso temas que más les interesan como sexo, rumba, arte y deportes extremos, entre otros. Suerte Diego. (Foto tomada de eltiempo.com aquí:
Paz en la tumba de Jairo Muñoz
Apr 15th
En las últimas horas trascendió la noticia de la muerte del periodista Jairo Muñoz (35), reportero de Noti5, un espacio informativo de televisión en Valle del Cauca. Muñoz estaba cubriendo la tragedia de los aludes que borraron dos veredas en la carretera Cali-Buenaventura cuando una avalancha lo cubrió a él. Dos camarógrafos resultaron heridos. La imagen es de cuando realizaba algunas de las tomas que alcanzó a grabar antes de su deceso.
NoWEBdades en este blog
Apr 13th
La curiosidad y el tiempo me han permitido hacer varias cosas en esta semana, a favor -eso espero- de mi blog ‘¿Comunicación?‘. La primera de ella es que agregué el motor de búsqueda más poderoso del mercado: el de Google. Ahora los visitantes podrán hacer búsquedas desde mi blog. La segunda: Aprendí a editar los hipervínculos con lo cual ya pude estabelcer enlaces a sitios que quería compartir; la tercera: Tengo publicidad. Agregué los enlaces de Ad Sense con lo cual aparecen anunciantes a lo que si el visitante ingresa, en teoría deberían generarme unos centavos de dólar; la cuarta: puse en español los nombres del menú de la izquierda, lo cual debería ayudar a personalizar un poquito más la experiencia del usuario y la quinta: los visitantes podrán enviar por mail los posts a sus amigos. Sé que nadie me lee, pero lo que me interesa es el experimento de participar en la blogosfera.
De las películas sobre el Calvario al calvario de las películas
Apr 13th
Otra Semana Santa; otra semana de dolor. Respetando mucho a quienes su sistema de creencias les impide criticar estas celebraciones, lanzo un lamento desesperado: el calvario que comienza es el de las películas de matiz cristiano en estos aciagos días.
Nos espera la misma cartelera desde los años ochenta con títulos como Jesús de Nazareth, y no me queda dudas de que algunos canales nos traerán Los 10 mandamientos y El mártir del calvario, de los años cincuenta… Realmente de los años sin cuenta.
Decenas de cintas descoloridas y anacrónicas serán desempolvadas nuevamente -como ‘sagradamente’ ocurre cada año- y serán puestas en los carreteles de ‘la televisora’. ¡Apiádate Señor de aquellos que no cuentan con la bienaventuranza de la televisión por suscripción!
Crash, inspección a nuestro sentido de la tolerancia
Apr 12th
Anoche, por fin, vi Crash, la célebre nueva película de Paul Haggis. Me sorprendió gratamente porque las varias historias simultáneas fueron convergiendo al final de manera impecable. La historia planteó varias reflexiones:
1. Le tememos enormemente a lo desconocido. Nos aterra afrontar “la otredad” y por ello quizás el mejor camino sea la indiferencia o más allá, el desprecio.
2. No escuchamos. Si en la mayoría de las historias paralelas un personaje le hubiera dado la oportunidad al otro de expresarse, quizás se habrían evitado algunas de las tragedias.
3. Los prejuicios nos condenan. Cada una de las minorías sentía que era de un estrato y sustrato mayor que el otro a quien tuviesen de frente. Tememos ciertas fachas, tememos ciertas miradas o ciertos hábitos.
4. Siempre hay una oportunidad de redención con el otro. No lo explico para no dañar la expectativa de los que no la han visto.
5. La vida está llena de sacrificios y no todos nos lo reconocerán.
6. Coyuntura. Qué buen momento para esta película. Estados Unidos debate, sin mucha conciencia, cuál es su origen. El proyecto de ley para revisar el tema de inmigración ha desatado una nueva revolución social frente a las escalinatas del Congreso en Washington.
La memoria histórica de E.U, como la nuestra, es frágil y olvida que su edificio cultural está sustentado en los pilares de la inmigración, baluartes de la construcción de una nación. Crash puede ser la oportunidad para que muchos senadores republicanos y gentes del común recuerden de qué están hechos en sus fibras más profundas.
¡Gooooolazo de Panini!
Apr 11th
Fue un golazo, quizá mejor que los que veremos en el mundial de Alemania 2006. Un fín de semana cualquiera, DistriExpress envió a los suscriptores de El Tiempo, un ejemplar del álbum del mundial Panini. Aparentemente, un costo excesivo, pero más que un gasto fue una excelente inversión.
El negocio está en los millares de nuevos clientes que, empujados por un obsequio (un álbum con el periódico), dijeron “¿Y por qué no hacer el álbum este año?”. El negocio está en el afán de completar las 596 monas (láminas). Personas de todas las edades, géneros y niveles de educación se han metido en esta fiebre que conmemora una democracia del encuentro transaccional.
Caras desconocidas se encuentran en las puertas de las universidades o en centros comerciales para intercambiar ‘monas’. Hacía mucho que no veía este fenómeno.
