Mientras que las B2C suelen tener a su favor mayor conocimiento de marca por parte de las mayorías de los usuarios en redes sociales abiertas, a las B2B les significa un mayor esfuerzo de segmentación.

Así las cosas, la primera reacción sería pensar que las redes sociales no es el espacio para las empresas B2B y que éstas organizaciones deberían atenerse únicamente a espacios de relacionamiento offline como las visitas comerciales, las llamadas telefónicas, las ferias de exposiciones, entre otros. Sin embargo, hay que ver que en los momentos de consumo de contenidos de ocio suelen traslaparse con los consumos de contenido de interés consultivo.

A menudo, los usuarios revisan la actividad de sus amigos en las redes, pero no por ello, si tienen la oportunidad, abandonan su rol de tomadores de decisiones en las organizaciones cuando se encuentran con un contenido que despierta su curiosidad intelectual/profesional. Esa razón justifica la presencia de las empresas B2B en redes sociales abiertas.

Ya es posible decir que muchas pequeñas y medianas empresa han procurado usar medios sociales en sus estrategias de mercadeo. Algunas, las más avezadas, exploran asiduamente estos medios y buscan conectarse en conversaciones con sus visitantes. Sin embargo, la gran mayoría aún está en la etapa de exploración primaria en la que no tienen plena decisión sobre la asignación de recursos para esta tarea.

Hay aún muchas que ni siquiera han superado la etapa del webmail gratuito como uso fundamental de comunicaciones. Tan solo en materia de imagen corporativa, la pequeña empresa debe entrar a considerar que es mucho mejor cuando la dirección de correo tiene el nombre de la empresa en lugar de servicios de webmail gratuito como @yahoo.es, @hotmail.com o @gmail.com, entre otros

¿Es posible hacer generación de demanda en redes sociales?

Sí. Lo que pasa es que se conecta distinto ese concepto a como a veces se pretende en el que mágicamente al abrir un canal en redes sociales por allí mismo se van a generar transacciones.

La generación de demanda es una dimensión en la que confluyen buenos contenidos que contribuyen a educar a las audiencias en temas como tecnología a la luz de historias que con compartidas. ¿Qué es un buen contenido? Básicamente, cuando un contenido en el campo de la tecnología, por ejemplo, tiene un alto nivel pedagógico sirve para que otros, los que consumen ese contenido, puedan comprender cómo y por qué una la implementación de una tecnología se convierte en una solución.

“¿Sabía usted que el 70% de los consumidores tiene una mejor experiencia de compra en tiendas donde los vendedores usan las últimas soluciones tecnológicas para asistirlos en su compra?”.

Contenidos que se comparten en forma de pregunta, que agregan un dato estadístico de valor y que invitan a responder, estimulan la curiosidad del usuario a la hora en que navega dentro del mar de contenidos.

Los medios sociales sirven hoy en día para compartir esas historias con los clientes. Cuando un cliente es expuesto a esa historia, en la que probablemente un par suyo es el protagonista, siente la afinidad necesaria para consultar si él puede ser el siguiente protagonista.

En ese sentido, los medios sociales se nutren de contenidos como su combustible natural. Sin contenidos no hay razón de ser en la redes ni esperanzas para que las cifras de los indicadores puedan subir, como se convierte en obsesión para algunas empresas.

Nota: En próximas entradas conversaremos sobre el marketing de contenidos y sobre recomendaciones básicas de lo que una empresa puede hacer en cada red social.

Internet ha traído cosas muy importantes para el oficio: Tener plataformas nuevas para producir, editar contenidos y publicar contenidos en distintos formatos que exciten los sentidos y, sobre todo, para acceder a información que por otras vías toma más tiempo.

La investigación tradicionalmente ha acudido a fuentes vivas y a ‘fuentes muertas’ (documentos). En ambas dimensiones, la red ha sido fundamental: Pasamos del dispendioso proceso de revisar documentos oficiales en anaqueles oxidados y mal atendidos por funcionarios caraduras (muchas veces), a insertar unas palabras clave en buscadores que nos llevan a los resultados esperados en cuestión de segundos.

Pero quizá lo que más ha empalagado de felicidad a los periodistas ha sido la posibilidad de rebajar intermediaciones para acceder a personajes que por las vías tradicionales resulta más lento o a veces imposible cuando una secretaria o un asesor distancian más a la fuente para justificar su sueldo. Muchas figuras públicas están a la distancia de un correo o de un tuit. Es evidente que esto representa un alivio a la hora de hacer reportería y conseguir a una figura pública para una entrevista.

Eso ha llegado a tal punto de que la agenda en muchos medios pasa ahora por ver qué escriben las figuras públicas en Twitter. Al abusar del recurso, los noticieros y los programas de entretenimiento crean noticias con la espuma de un tuit. Todo parece convertirse en susceptible de ser noticia, aunque no sea más que un acontecimiento ordinario que adquiere notoriedad por la visibilidad del implicado. Desde la llevada del perro al veterinario por parte de una modelo, hasta el estertor senil de un ex presidente encalambrado en sus celos…

Con estas situaciones, es el periodismo el que parece entrar en calambre, se enquista la pereza, se aplaude el facilismo. Y a Internet terminan de echarle la culpa todos los públicos, como si la culpa de un homicidio fuera del revólver y no del francotirador.

Periodismo bueno y malo se puede hacer en cualquier plataforma. En el papel hay colegas excelentes y otros abominables y en las pantallas, igual. Al “periodismo malo” hay que dejar de llamarlo así porque sencillamente no es periodismo; y al “bueno”, hay que denominarlo sencillamente ‘Periodismo’ porque no puede haber otra forma de hacerlo que con compromiso y responsabilidad.

Internet estimula, en los que son mediocres, ese ‘periodismo de hemorroides’, esa práctica de no pararse del sillón para hacer reportería, de casarse con los datos habidos por una fuente sin verificar en el asfalto lo que los datos dicen.

En cambio, en los colegas que son buenos periodistas, Internet ofrece pistas en las fuentes de segundo grado, en esas ‘fuentes muertas’ que son los documentos para hacer reportería, ejercicio fundamental e ineludible a la hora de construir una historia.

Cuando el periodista sale de la redacción, armado de su libreta de apuntes, y quizá de su cámara y su grabadora o del dispositivo móvil que le remplace todas las anteriores, le faltará un solo elemento que será el más importante de todos antes de ensuciarse los zapatos: La curiosidad como ropaje del objetivo.

Cuando hay curiosidad, una idea en la cabeza, capacidad narrativa y un sentido de servicio a la audiencia, esas historias en la calle tienen el beneficio de salirse de la agenda pública, repetida y manida, para escribir la propia.

Que no se deje de lado Internet para hacer periodismo es una recomendación saludable, pero que no se olvide el criterio para hacer ese periodismo, es imprescindible.

Primer parte de un informe que realizó el equipo digital de Noticias Caracol sobre la violencia en la red. Son entrevistados los colegas Felipe Zuleta, Gustavo Gómez Córdoba; la analista política Laura Gil y este servidor. si no lo puede visualizar, haga clic aquí.

El actor Edgardo Román (izquierda) encarnando a Gaitán en las calles de Bogotá. FOTO: @Solano (2009)

Cuando era niño, una miniserie marcó mi encuentro con la historia colombiana: El Bogotazo (yo sencillamente la llamaba Gaitán). Yo venía de vivir cinco largos y preciosos años en Venezuela, conociendo su historia, mimetizándome con sus costumbres, aprendiendo el ‘Gloria al Bravo Pueblo’ antes que las bucólicas estrofas de la virgen que en agonía arrancaba sus cabellos…

La televisión colombiana tenía tres cadenas nacionales y El Bogotazo tenía una estética de montaje teatral, se grababa en estudio y allí la actuación de Edgardo Román me pareció sísmica, impresionante, contundente. La mandíbula de Román al emular a Gaitán se me antojaba poderosa, imbatible y dueña de un discurso elocuente aunque no lo entendiera plenamente a esa edad.

Al terminar de devorarme la serie convencí a mi mamá para que me llevara al Museo Casa Gaitán. Allá nos atendió la propia hija de Gaitán, Gloria. Ella nos mostró la casa como si fuéramos una visita familiar, nos llevó por los laberintos de la casa y siento que me miraba con ternura. Le susurré a mi mamá que quería ver al Buick de Gaitán; doña Gloria le preguntó a mi mamá qué era lo que yo mascullaba y ella le contó de mi deseo de ver el mítico carro verde oliva del caudillo.

Doña Gloria inmediatamente fue mi cómplice y nos llevó al garaje. Allí estaba debajo de un protector, creo que era beige. El Buick estaba ahí, ante mis ojos, inmenso, imponente, con sus formas perfectas aunque acusara el deterioro del reloj implacable de la historia. Ese día, además de que nos atendiera doña Gloria, de que nos mostrara el carro de su padre pasó otra acontecimiento bizarro que yo no advertí y que solo supe cuando estábamos en casa: Al tiempo que nosotros conocíamos la casa museo, otra visitante coincidía con nosotros: Clementina Cayón, la madre del samario Jaime Bateman Cayón, que había fundado años atrás el movimiento guerrillero M-19. Doña Clementina visitaba la casa de Gaitán, quién sabe motivada por qué.

Desde niño, la historia de Gaitán siempre me pareció fascinante, así como la vida oscura de Juan Roa Sierra que tuvo un final aún más oscuro, desgarrado por la muchedumbre. Las fotos de Sady González en ese blanco y negro rotundo evidenciando el cuerpo arrastrado de Roa por las calles del centro me dejaron una huella imborrable.

Hace cinco años estuve a la 1:05pm en la esquina donde 60 años antes a esa misma hora quedaba la entrada sobre la Séptima del edificio Agustín Nieto Caballero (donde Gaitán tenía su despacho). Allí, el líder liberal fue alcanzado por tres balas que cegaron su vida y con ella, quizá un destino diferente para Colombia. Recogí testimonios en video y respiré una atmósfera con tufillo de nostalgia, de deliciosas especulaciones conspirativas. En esta crónica van textos, fotos y videos de ese momento de deja-vu en el que Edgardo Román se apareció en la escena recreando al propio Gaitán.

Hoy me sigue pareciendo una historia increíble, apasionante y llena de misterios. Hay numerosos documentales y piezas que hablan de la vida de Gaitán y de lo que fue El Bogotazo. Vale la pena visitar la Casa Museo, hoy atendida por historiadores jóvenes de la Universidad Nacional; yo fui hace unos 20 días y aunque fue experiencia menos consentida y privilegiada que en mi infancia, fue emocionante.

También es una buena oportunidad ver la película ROA, del caleño Andy Baiz. Si bien no es una película sobre los acontecimientos del 9 de abril del 48, no puede evitar el tema, pero se centra en la perspectiva ficcionada de lo que pudo pasar por la cabeza y el corazón de Juan Roa Sierra, ese anodino personaje que estuvo en el lugar y momento equivocados para escribir una historia sin que lo hubiesen invitado realmente.

El trono está vacío. Ese fantasma de ‘la silla vacía’ se siente con todo el peso de sus pasos ante la muerte del más genuino caudillo que ha labrado en piedra una reputación mesiánica en las últimas dos décadas en Latinoamérica.

Con la muerte de Hugo Chávez no murió un presidente, sino que se desató un mar de incertidumbre. Es un asunto de Estado que tiene honduras más complejas que no me detendré a analizar, así como los caminos legales para su sucesión constitucional.

La sucesión que me interesa es la del poder simbólico. Chávez forjó gran parte de su poder político en el poder de los signos, de las señales evidentes de su megalomanía. Sublimó en la figura de Simón Bolívar toda su ambición. Probablemente siempre existió en Chávez, un interés legítimo y real de unir a los pueblos latinoamericanos y para ello hizo de Bolívar, su Caballo de Troya con el que su discurso pudiese entrar en la mente y en el corazón de los venezolanos.

Pero a propósito de sucesiones, la otra tensión se dará en el plano internacional. Mientras el Vaticano se apresta para decidir un sucesor de Benedicto XVI, otro Cónclave invisible podría preguntarse en su seno quién podría encabezar el liderazgo regional de la izquierda que labró Chávez en todo el continente, a punta de labio y petróleo.

Su mayor fortaleza, hacer creer que sin él no podría existir un presente ni un futuro para su país, hoy se convierte en una de las principales amenazas para la supervivencia de la Revolución Bolivariana. No se ve un clarísimo sucesor dentro de Venezuela que recoja el sentir Chavista. A pesar de que hoy retumba el nombre de Nicolás Maduro como heredero natural del Comandante, se nota el afán por imponerlo, por inocular la idea de que nadie más que él para reemplazarlo. Tanto el oficialismo Chavista, que ha construido una nueva aristocracia de camuflado, como la frágil oposición que sueña con el cambio, se ven atomizados, dispersos.

Sin embargo, el aceitado aparato político que ha construido en 14 años en el poder, más otros desde la beligerancia en las filas del Ejército, lograron que la imagen elevada casi a nivel de deidad pagana por las bases populares pusieran a Chávez en un sitial comparable al Peronismo argentino que ha perdurado por décadas, aún sin el General y sin Evita.

Los ritos de domingo como con sermones interminables pretendían hacer de cada sesión una elegía al Líder, una ceremonia de legitimación del poder. La evocación constante del origen pobre le permitía conectarse con el sueño del más humilde de sus seguidores y como todo líder en momentos de flaqueza para gobernar, el enemigo externo siempre es susceptible de convertirse en una causa nacional.

¿El legado podrá endosarse como un cheque al sucesor que quiera el Régimen? El poder político es una consecuencia con suerte de accidente si se hereda el poder simbólico. No bastará con vestirse “de rojo, rojito” o con cantar joropos en las alocuciones presidenciales. En Chávez, el poder de los símbolos se aderezaba con el dulce de la leche regalada y con el vinagre hacia el imperialismo.

La imagen de Chávez aparecerá en los afiches de cientos de manifestaciones callejeras por décadas y competirá con el grabado basado en la foto que Korda le tomó al Che Guevara, aparecerá tanto que paradójicamente el símbolo podría perder la grandeza de su significado.

Nota: Cuando se escribieron estas líneas, aún no se conocía la decisión de embalsamar el cuerpo de Chávez no de dejarlo 7 días más en Cámara Ardiente, hechos que sin duda refuerzan la tesis del deseo por legitimar a la fuerza la figura épica del Comandante.

Nota relacionada: El Día que conocí a Chávez (2007)

El oficio del periodismo cada vez está más en la mira de la sociedad. Los recientes yerros como el del diario El País, de España con las imágenes de una presunta cirugía a Hugo Chávez, dejaron en la picota a la credibilidad del mainstream mediático. Cada vez más, los ciudadanos desenmascaran el juicio con el que medios deciden las cartas que se van a jugar.

A su vez, el periodismo se va rodeando de quienes desde la orilla ciudadana sienten que se desdibujan las barreras de entrada. Parecería que el ciudadano a pie dice con más propiedad y con más frecuencia: “Eso podría hacerlo yo… y mejor”.

Para muchos ciudadanos, crear un medio de comunicación ahora es cuestión de niños. Los mitos del Ciudadano Kane, de un William Randolph Hearst o de un contemporáneo Rupert Murdoch, se quedan como fantasía cuando las tecnologías abiertas traen plataformas emergentes para nuevas formas de expresión, pero sobre todo para nuevas voces, antes escondidas en el olvido o la indiferencia.

Los dispositivos móviles tipo smartphone –y que por ende vienen con cámara de fotografía y de video, procesador de palabras, correo, radio, y todo lo que el acceso a internet provee– se convirtieron en el canto de sirenas, en la ilusión del ciudadano que como testigo de los hechos por obra de la suerte en el momento y lugar apropiado, se siente periodista.

Esta situación me trae sensaciones contradictorias. Mientras mascullo el desagrado que me causa que se irrespete a los periodistas de oficio que crean historias e investigan las insondables oscuridades de la mentira con la arrogante postura del que carga los dispositivos y logra el flash sobre los hechos con mayor celeridad, también me gusta que ese ciudadano descubra su propia voz y que crea menos en las mediaciones interesadas y filtradas por el signo pesos.

Ese sacudón que han dado los ciudadanos a las estructuras del poder, a los antes imbatibles dueños de la verdad, es síntoma de muy buena salud para la sociedad. La sociedad necesita ahora y siempre del periodismo, pero requiere cada vez menos el dogmatismo de quienes se creen testaferros de la verdad.

El poder del ciudadano informado e informador hace que se desempolve la definición del periodismo, que se redefina lo que el oficio hace y deja de hacer. Si el ciudadano es testigo veloz de los acontecimientos que llegan luego a los medios, el periodista debe entender que su rol es el del facilitador, el curador y el verificador.

Aun cuando la velocidad en la entrega de la información sigue siendo relevante en los medios, esta velocidad debe reconfigurarse como ‘pertinencia’. Un medio que se precie de entregar análisis, no debería caer en la tentación de exigir a fondo el velocímetro, sino de fraguar con calma el odómetro… La distancia que recorre una información en la mente analítica de un periodista sagaz con el tiempo necesario resulta más valiosa que la velocidad con que se transmitió.

Las audiencias, recordémoslo siempre, valorarán mucho más la certeza de lo que entreguemos que la celeridad con que ofrezcamos algo. Si la celeridad alcanza a la rigurosidad certera, entonces seremos doblemente buenos.

Estas mismas audiencias no perdonan los errores, suelen ser crueles con el error del otro y eso hay que entenderlo, asimilarlo y convertirlo en combustible depurado para una siguiente oportunidad. A veces algunos de mis mejores artículos sobrevienen luego de errores garrafales; si aprendemos a reciclar el orgullo y convertirlo en potencia para la siguiente historia, tendremos una ganancia, un estímulo.

El periodista de hoy tiene que sobrepasar los fantasmas emergentes, los que nos llenan la cabeza de miedos o de falsas ilusiones como creer que con la tecnología basta, que con el hechizo de un artefacto tenemos historia. El artefacto cambia y es un comodín; en cambio, la historia es todo. El periodista que descubre la historia en medio del muladar de los datos es el que siempre será leído. Los hechos son inevitables y ordinarios, las historias de esos hecho en cambio pueden ser irrepetibles, como joyas en un socavón.

.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.

Coletilla: Gracias a periodistas de los que aprendí el oficio en silencio, en esa primera etapa de mi vida como lo fueron Julio César Guzmán, Guillermo Franco y Jaime Dueñas. De ellos aprendí muchísimo, pero lo que más se me quedó fue la obsesión con la rigurosidad y la paciencia para escribir con mayor claridad. Luego, debo agradecer a quienes se han sentado conmigo en una sala de redacción y que me enseñaron los siguientes pasos como Mauricio Jaramillo, José Carlos García, Alejo González, Jorge Hernández, Javier Méndez, Carlos Sandoval, Harold Abueta, José Manuel Reverón, Jorge González, Guillermo Santos, María Elvira Samper, Pilar Calderón, Mauricio Vargas Linares… Y finalmente, a todos los demás de los que he aprendido por ejemplo, por imitación y a los que son tantos que prefiero no omitirlo a todos. Un abrazo y mi agradecimiento profundo, sincero y eterno…. Ustedes saben quiénes son.

Imagen tomada de Kalipedia.com

A propósito de una columna de Fernando Alonso Ramírez, un muy respetado colega de La Patria (Manizales), a quien admiro profundamente por sus valerosas denuncias, y su trabajo serio y comprometido con la verdad y el desarrollo regional, me picaron las ganas de responderle más allá de un par de tweets.

En su columna –palabras más, palabras menos– Fernando se queja, y con toda la razón, de aquellos “personajes” que desde “el lado oscuro de la fuerza” (una metáfora muy usada para hablar del campo de las relaciones públicas en ‘oposición’ al periodismo desde los medios) dificultan el trabajo de los periodistas al insertar una mediación que más que mediar, obstaculiza el acceso del periodista a la fuente.

La verdad sea dicha, eso ocurre y muy frecuentemente. Fernando tiene toda la razón al decirlo/denunciarlo porque es una verdad de a puño. Hay quienes sienten que desde una jefatura de prensa, la principal tarea es escudar al jefe contra viento y marea sin  prestar atención a la función social que debe ejercer desde el medio, cada periodista.

También menciona el querido Fernando que es difícil creer que los relacionistas públicos hacen periodismo cuando pretenden “hacernos creer que las mineras piensan mas en el país que en sus intereses, que el político al que le rinden cuentas pone por encima de sus votos a la ciudad, entre otras desviaciones. Si fueran periodistas dirían la verdad sin cedazo ni edulcorante.”. Contundencia con la que coincido plenamente.

Señala a su vez que ya los mediadores no son simples “jefes de prensa”, sino que ahora emergen cargos como “estrategas de comunicaciones” o “asesores de imagen”, entre otras ‘extrañas derivaciones’. Es cierto. Eso también ha venido ocurriendo…

Finalmente, dentro de las cosas que destaco de la columna, Fernando nos dice a sus lectores que los relacionistas inventan todo tipo de nombres para eufemísticamente llamar a las tradicionales ‘ruedas de prensa’. Nos recuerda algunos como “tertulias periodísticas”, “encuentros de prensa”, “conversatorios”…

Así las cosas, estoy prácticamente en total acuerdo con lo que Fernando describe desde su óptica. Fernando es honesto al relatar lo  que le ha tocado y con hacerlo desde la orilla en la que trabaja, lo cual le proporciona un cristal legítimo para mirar la realidad.

Por supuesto, como todo cristal, por transparente que sea, como en el caso de Fernando, ofrece la oportunidad de mirar desde una perspectiva y así, experimentar la refracción.

En física, la refracción es el cambio de dirección que experimenta una onda al pasar de un medio material a otro. Pero para no complicar más la metáfora, aclarémoslo con un ejemplo de cuando estábamos en Primaria: Cuando se sumerge un lápiz en un vaso lleno agua, lo que creemos ver que el lápiz parece quebrado. Sabemos bien que no es así, que el lápiz no se quiebra en el instante que lo metemos al agua.

Por eso lo que creo que es que Fernando tiene razón, pero como toda generalización, es nociva. Mi colega ha experimentado el lado oscuro de la lado oscuro. Existen esos personajes que por mandato del jefe o por iniciativa propia juegan a dificultar el trabajo del periodista que va por la verdad hasta la fuente. Pero también es cierto que existen los que a diario sea la juegan para hacerle entender a su jefe o a su cliente que el periodista necesita la información con pertinencia, agilidad y veracidad.

Sobre si deben o no llamarse “jefes de prensa”, no es que me tenga sin cuidado es que simplemente también han nacido nuevas necesidades. El Jefe de Prensa se dedica principalmente a las relaciones con los medios; el “estratega de comunicación” cubre con una sombrilla más grande. El gran problema reside cuando la calidad y la experiencia del jefe de prensa o del estratega es tan limitada que no entiende las lógicas del periodismo y no facilitan la tarea del profesional. El asesor de imagen también existe, pero me parece menos precisa. Y lo es tanto que muchos peluqueros se autoproclaman de esa forma…

A las ruedas de prensa hay que seguir llamándolas así. Otros nombres para el mismo tipo de actividad no me parecen congruentes. Lo que si ocurre es que hay otras actividades que son alternativas y que buscan entregar información, conocimiento o hasta pistas de manera distinta. Así que se equivocan los relacionistas que usen términos distintos para hacer solo una misma cosa.

Entre tanto, en el periodismo desde los medios, así como existen los valientes, a los que llamo PERIODISTAS, también coexisten sin recato los que con un carnet se hacen pasar por profesionales de este hermoso oficio. He conocido en la capital y en la provincia todo tipo de aversiones como el que se hace invitar a todos los desayunos, almuerzos y cenas solo para vivir en un coctel eterno; al que en una emisora pide al otro que trabaja en la ‘competencia’ que le pase los audios de la entrevista y ésta se reproduce sin pudor en cada estación sin que se justifique por ser una noticia de gran valor periodístico; al que cobra por publicar… En fin, en todas partes se ‘cuecen habas’. Pero mal haría yo en señalar que estas prácticas dan una imagen total y diáfana de todos mis colegas periodistas.

Al mis colegas relacionistas públicos les diría que se debe hacer una pausa cada tanto tiempo y revisar lo que hace, a quién asesoran; si asesoran o solo patinan comunicados de prensa y llaman a confirmar asistencia a eventos; si conviene para su crecimiento como persona atender a clientes que realizan actividades económicas que son cuestionables por su impacto en la sociedad.

Sé que cuestionar el trabajo cuando de ello depende el desayuno del día siguiente no es fácil, pero a veces es imperioso hacerse la pregunta. Un buen profesional de las relaciones públicas con tu reputación intacta es un talento perseguido por las organizaciones y no tendrá dificultades en conseguir empleo.

Los malos ejecutores en el campo de las relaciones públicas y en el del periodismo en los medios se hacen cada vez más evidentes; por su parte, los buenos, los que son profesionales en su disciplina, brillan con luz propia y facilitan el trabajo del otro. Y son más buenos aún, aquellos que saben que esa luz se refracta y que el lápiz no se quiebra.

Preguntas al aire: Si usted es periodista ¿Qué buenas o malas experiencias ha tenido con relacionistas públicos? ¿Qué tanto le han facilitado o dificultado su trabajo como reportero? ¿Conoce casos de periodistas que faltan a su ética y se prestan a las dádivas de las fuentes?

A continuación les comparto el hangout que hicimos sobre la formación del periodismo con algunos colegas de Latinoamérica. El ejercicio es liderado por el gran periodista digital Mauricio Jaramillo, uno de los más enérgicos dinamizadores de la discusión profesional en nuestro continente.

Min 5:28 +Juan Carlos Luján ”La esencia del periodismo no muere”

Min 12:55 +Victor García ¿Es mejor estudiar otra  carrera y después especializarse en periodismo?

Min 17:07 +Victor Solano ”Debemos dejar de ver el Periodismo Digital como un tipo de periodismo”

Min 20:33 +Renata Cabrales Tecnologías como complemento en la formación de Periodistas

Min 23:36 +Luz Madronero ”Las universidades van un poco más atrasadas de lo que sucede en el mundo real del periodismo”

Min 39:43 +Mauricio Jaramillo Marín  “Miedo y desconocimiento de los periodistas por las nuevas herramientas tecnológicas”

Min 56:33 +John Edicson Muñoz Moreno ”El vuelco a la formación en Periodismo se lo tenemos que dar los periodistas y estudiantes”

Min 57:59 +Liliana Gomez ”Los profesores de periodismo tenemos que hacer soñar a los estudiantes”

Min 1:12:05 Conclusiones de +Álvaro E. Duque y +Mauricio Jaramillo Marín.

La felicidad de Alonso Londoño consistió en hacer felices a otros.

Le costó trabajo bajarse de mi carro. Le ayudé lo más que pude acercando el carro al andén, me bajé y con esfuerzo logró sacar sus piernas del estuche que formaba la carrocería para llegar a su casa a descansar. En el camino a su casa, durante media hora conversamos delicioso de bambucos y pasillos, de nuestras familias… Parecíamos amigos de toda la vida.

Con @Claudiaduke en el #TwitterPicnic

Sin embargo, con Alonso Londoño nos habíamos conocido apenas un par de horas antes en un #TwitterPicnic, un evento de tuiteros, organizado por Tuyo Isaza y Eduardo Calvache. En una mesa estaba Alonso. Impecable, con su estampa de abuelito para comercial navideño, con una sonrisa generosa de 88 dientes, con su palabra cariñosa y su modestia encantadora.

En estas pocas líneas quiero evocar la imagen de Alonso Londoño, conocido en el mundo digital como @AlonsoMusical, el tuitero con más edad en Colombia. El mundo lo conoció por notas como estas en televisión, por su canal de Youtube y por las famosas twitcam en las que habló de lo divino y lo humano con la humildad de su humanidad, pero con la grandeza de su sabiduría.

Pero en las líneas que siguen verán que lo que pasa es que mi memoria no solo ve al tuitero más viejo, sino a uno de los corazones más grandes que recuerde.

En la tarde del #TwitterPicnic, a las tuiteras jóvenes las tenía suspirando de ternura; a muchos de los demás nos sedujo la palabra cálida para arropar las historias que su memoria le endosaba. Hablamos de Twitter, claro, pero también de música clásica, de filosofía, de historia. Mientras unos leemos la historia, él la evocaba. Esa tarde me ofrecí llevarlo a su casa y fueron esos 30 minutos los que bastaron para hacernos amigos. Varias veces más hablamos por teléfono con alguna frecuencia para oírle sus proyectos, narrados con entusiasmo juvenil.

Pero sin duda el día que más recuerdo con Alonso fue cuando celebró su cumpleaños. En un acto de generosidad inédito, quiso que, a pesar de que no era un hombre adinerado, tener como regalo la oportunidad de brindarle una sencilla pero emotiva fiesta a los niños de la Fundación Niños Por Un Nuevo Planeta. Recuerdo los gestos felices de los niños que estaban encantados con ese viejito que no conocían, pero que en pocos minutos fue su adoración, entre otras cosas, porque se divirtió mucho ataviándose con corbata falsa de colores y sombrero de carnestolendas. El rostro de Alonso estaba iluminado de felicidad. Algunos como @prietodom, @tuyoisaza y yo tuvimos el privilegio de acompañarlo; algunos fueron más fuertes que yo y no lloraron de emoción.

Ambos estuvimos muy emocionados celebrando sus 80 años.

Cuando me despedí de él ese día no sabía que era la última vez que lo iba a ver. Verlo tan feliz me hizo darle un abrazo apretado mientras se me escurrían algunas lágrimas. Me conmovió su felicidad, pero sobre todo la que causó en esos niños que han sido víctimas de abuso sexual y que por lo menos por esa tarde tuvieron algo más en qué pensar.

Me queda ese dolor de no haberlo visto más veces; solo me quedaron la voz, las buenas charlas en la noche y el deseo de poder llegar a ser como él. Gracias Alonso por todo lo que hiciste, por inspirarnos tanto a tantos.

Nota: La familia López ofrece una misa por Alonso el próximo 21 de Noviembre en la Iglesia de Nuestra Señora del Sagrado Corazón (Carrera 8ª N° 40-75) a las 6:00 p.m. Sería bonito que quienes lo conocimos pudiéramos acudir. 

Allí, el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC), en alianza con la Procuraduría General de la Nación, el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar y Canal TR3CE realizará cinco foros en el mismo número de ciudades, que permitirán promover el uso responsable de las TIC.

Esta tercera versión se realizará en el marco de la gran Cumbre de Contenidos Digitales, que se llevará a cabo en Corferias. En este foro se abordarán temas como la protección de los derechos de las niñas, los niños, adolescentes y de la población especialmente protegida por la Constitución Política por estar expuesta a los riesgos que implica el uso inadecuado de las TIC y la identificación de mecanismos de rectificación y de autorregulación para la generación de contenidos de los medios de comunicación.

El evento, que se llevará a cabo en el Auditorio del Pabellón 4 de Corferias, contará con la participación de la Viceministra TIC, María Carolina Hoyos; la Viceprocuradora General de la Nación, Martha Isabel Castañeda; delegados del Ministerio de Educación y el ICBF. También contará con la participación de representantes de medios de comunicación, así como expertos académicos e institucionales.

Agenda:

• 8:33 Martha Isabel Castañeda, Viceprocuradora General de la Nación; María Carolina Hoyos Turbay, Viceministra TIC;  y Adriana gonzález Maxcyclak, Subdirectora General del ICBF
• 9:05 Fadya Amin: La educación invisible – la formación del criterio: herramienta Invaluable para la autorregulación
• 10:00 Víctor Solano: ‘Medios: El turno del Usuario’
• 10:20 Catalina Ceballos (Subgerente de Radio de RTVC – Directora Radio Nacional de Colombia) ‘Radio pública, cultura y convergencia al alcance de todos’
• 10:40 Juan Camilo Díaz (Profesor experto de la Universidad de la Sabana) ‘La autorregulación en casa: La familia interactiva’
• 11:15 Sesión de Preguntas y Respuestas

Este foro hace parte de Colombia 3.0, un evento que reunirá del 24 al 27 de octubre a profesionales, emprendedores, gestores y productores de contenidos digitales del país, y en el que se podrá participar de manera gratuita de conferencias, talleres e intercambio de experiencias relacionadas con la industria de video juegos, animación 3D, desarrollo de aplicaciones móviles y software, todo esto con el objetivo de apalancar la industria de contenidos digitales del país.

Para consultar los detalles de Colombia 3.0 visite www.colombiatrespuntocero.com

Mayores informes: Ministerio TIC Oficina de Prensa y Comunicaciones

• Margarita María Mora Tel: 3443460 ext. 2362
• Patricia Lesmes Lesmes: Tel: 3443460 ext. 4096, 3123117267
• Claudia Marcela Hurtado Tel: 3443460 ext. 4180

Pereira, la ciudad sede del Primer Encuentro Nacional de Comunidades Digitales. Noviembre 8 y 9.

El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, a través de la Brigada Digital, nos extiende la invitación a participar en el ‘Primer Encuentro Nacional de Comunidades Digitales’ (#CD2012), que se llevará a cabo en la ciudad de Pereira, los días 8 y 9 de noviembre.

A través de este encuentro se espera fortalecer el liderazgo digital, en un espacio académico y de intercambio de experiencias que redunden en una mayor apropiación de las nuevas tecnologías como canales de promoción y difusión del desarrollo local.

Pereira es hoy en día uno de los nuevos escenarios que se convierten en propicios para congregar las distintas iniciativas que se están desarrollando en Colombia en material de apropiación de TIC y para la promoción de la creación de una Red Digital que contribuya a generar sentido de identidad y pertenencia en cada una de las diferentes regiones de nuestro país.

Para la realización del Primer Encuentro Nacional de Comunidades Digitales, el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones congregará a diferentes expertos en áreas afines a la creación y consolidación de comunidades digitales estratégicas, así como en la medición y fortalecimiento de sus canales de comunicación.

La organización entregará certificado de asistencia. Agradecemos de antemano el apoyo que nos puedan brindar para socializar esta invitación dirigida a todos los que trabajamos por visibilizar las regiones a través, de los medios y la movilizaciones digitales.

• Organiza: #BrigadaDigital
• Mayores informes: brigadadigital@mintic.gov.co
• Lugar: Auditorio de la Fundación Universitaria del Área Andina, Pereira, Colombia
• Fecha: 8 y 9 de noviembre

PDTA: La próxima semana socializaremos la agenda académica del evento, estamos por confirmar la participación de ponentes internacionales.

Pero también al final de la jornada preocupó mucho esta foto a una carta que presuntamente habría enviado Elghmariel (sic) y Caraballo, Directora General (E) del Servicio Autónomo de Registros y Notarías. En caso de que el documento no fuera apócrifo, sino que fuera real, sería una compra de votos totalmente descarada.

En la presunta carta se le avisa a los notarios del país que recibirían el pasado 5 de octubre (dos días antes de las elecciones), un “bono de fin de año” equivalente al 30% de su salario. La carta remata con un: “Con este incentivo el gobierno expresa su confianza para que este 7 de octubre vayamos por la reelección de nuestro comandante”. No descarto tampoco, que la misiva pueda ser falsa y partir de un intento de publicidad negra, pero en todo caso pone una sombra sobre el proceso electoral, que espero llegue a las autoridades competentes.

Le he pedido a varios medios de comunicación venezolanos e internacionales que se apersonen de la investigación, dada su capacidad e infraestructura periodística que yo no tengo como simple ciudadano. Esta es la imagen: